Güvenle alışveriş yapmanı istiyoruz. Bu politika, iadenin ne zaman mümkün olduğunu ve nasıl talep edileceğini açıklar.
Tüm eSIM satın alımları, eSIM teslim edildikten veya etkinleştirildikten sonra kesindir ve iade edilemez. eSIM anında sana sağlanan dijital bir içerik olduğundan, gönderildikten veya kullanıldıktan sonra geri alamayız.
Etkinleştirmeden önce şu durumlarda iade yapılabilir:
Satın alma işleminden sonra en kısa sürede sipariş bilgilerinle info@esimsignal.com adresine e-posta gönder.
Ekibimiz 3 iş günü içinde yanıt verir ve siparişinin uygun olup olmadığını bildirir.
Onaylanan iadeler 5–10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir.
Tüketici hakları bulunduğun yere göre değişir. Özellikle, dijital içerik için AB yasal cayma hakları, satın alma anında dijital içeriğin anında teslimine onay verdiğin için eSIM etkinleştirildiğinde sona erer. Bu politika, geçerli yasalar kapsamındaki haklarını sınırlamaz.
eSIM’inle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsan, lütfen bize ulaşmaktan çekinme — senin için her zaman en iyi çözümü bulmaya çalışırız.
Ayrıca Şartlar ve Koşullarımıza ve Gizlilik Politikamıza göz at.
English
Shqip
Italiano
Deutsch
Ελληνικά
Türkçe
Русский
中文